Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ cxx88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại cxx88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được trình bày dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
cxx88 Quy định sử dụng dịch vụ cxx88
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp quy định

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu giải thích một điều khoản cụ thể, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Nhấn vào biểu tượng chat trên giao diện — hỗ trợ tiếng Việt trong suốt thời gian hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về quy định giao dịch hoặc yêu cầu xem lại lịch sử tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Hỗ trợ trong tài khoản để xem lại các điều khoản, chính sách thanh toán và hướng dẫn xác minh ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong điều khoản của chúng tôi. Dưới đây là cách cxx88 xử lý các vấn đề này trong thực tế.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Tính năng này không thể tắt và áp dụng cho mọi tài khoản.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — họ tên, số điện thoại, ví điện tử — chỉ được dùng để xử lý giao dịch và xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi lại trong lịch sử tài khoản. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong phần ví.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat. Yêu cầu cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các thắc mắc mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất mở tài khoản. Việc đăng nhập lần đầu đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan theo điều khoản đã nêu.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới đó.

Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Yêu cầu rút tiền phải gửi về đúng ví đã liên kết với tài khoản — không chuyển sang ví hoặc tên người khác.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xử lý giao dịch và xác minh danh tính khi cần. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Nếu không chấp nhận điều khoản được cập nhật, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ qua chat để yêu cầu đóng tài khoản theo đúng quy trình.